Daulay, M Yasser Iqbal, and Gerry Suryo Sukmono. 2023. “BAGAIMANA INSTITUSI MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN INSTITUSIONAL? PERAN KUALITAS LAYANAN INSTITUSI, KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN MAHASISWA”. Managament Insight: Jurnal Ilmiah Manajemen 18 (1). https://ejournal.unib.ac.id/Insight/article/view/25176.