Daulay, M. Y. I. dan Sukmono, G. S. (2023) “BAGAIMANA INSTITUSI MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN INSTITUSIONAL? PERAN KUALITAS LAYANAN INSTITUSI, KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN MAHASISWA”, Management Insight: Jurnal Ilmiah Manajemen, 18(1). Tersedia pada: https://ejournal.unib.ac.id/Insight/article/view/25176 (Diakses: 1 Juli 2025).