A. Widanti, W. Abdillah, and T. Murni, “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Niat Pembelian Ulang Pada Konsumen Hypermart”, MGT.INS.J.ILM.MNJ, vol. 17, no. 2, pp. 172–186, Dec. 2022.