Widanti, A., W. Abdillah, and T. Murni. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Niat Pembelian Ulang Pada Konsumen Hypermart”. Managament Insight: Jurnal Ilmiah Manajemen, vol. 17, no. 2, Dec. 2022, pp. 172-86, https://ejournal.unib.ac.id/Insight/article/view/23039.