Daulay, M. Y. I., and G. S. Sukmono. “BAGAIMANA INSTITUSI MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN INSTITUSIONAL? PERAN KUALITAS LAYANAN INSTITUSI, KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN MAHASISWA”. Managament Insight: Jurnal Ilmiah Manajemen, vol. 18, no. 1, June 2023, https://ejournal.unib.ac.id/Insight/article/view/25176.