Main Article Content

Abstract

This study aims to analyze the effect of work ability, workload and skills on the performance of North Bengkulu Police personnel. This type of research uses quantitative descriptive approach research with survey method. In this study, the authors collected information data and basic information using a questionnaire distributed to the North Bengkulu Police Personnel as many as 264 people. The data analysis method used descriptive analysis and multiple regression analysis. The results showed that: (1) Adequate work ability is proven to be an important factor that encourages the improvement of the performance of Polri personnel. The higher the work ability of personnel, the better the resulting performance; (2) Workload in accordance with individual capacity also has a positive influence on the performance of Polri personnel. Excessive workload can reduce performance, while a balanced workload can improve performance; (3) Adequate work skills, including technical, conceptual, and interpersonal skills, have been shown to contribute significantly to improving the performance of Polri personnel and (4) Overall, the three factors (work ability, workload, and work skills) play an important role in determining the performance of Polri personnel and need to be managed properly to achieve optimal performance. This means that if the work ability is higher, the workload is more balanced and the work skills are better, the personal performance of North Bengkulu Police will also be higher.

Keywords

Work Ability Workload Skills Performance

Article Details

How to Cite
Mabrouri, A., & Praningrum, P. (2024). The Effect Of Work Ability, Workload, And Skills On The Performance Of North Bengkulu Police Personnel. The Manager Review, 6(2), 171–192. https://doi.org/10.33369/tmr.v6i2.41268

References

  1. Adit, T., & Muhammad, Y. (2021). Pengaruh beban kerja terhadap produktifitas kerja pegawai pada ulp rayon woha. FORUM EKONOMI. ISSN Print: 1411-1713 ISSN Online: 2528-150X
  2. Agripa, S.T. (2013). Beban Kerja Dan Motivasi Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Tabungan Negara TBK Cabang Manado, Jurnal EMBA, 1(4), 1123-1133.
  3. Aguinis, H. (2022). Performance Management for Dummies. Wiley
  4. Al Hamidi, M., Fikriyah, A.K., Prasetyo, F.A., Fajar, A.J.R., & Maulida, L.N. (2020). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Beban Kerja terhadap Tingkat Kepuasan Kerja Pegawai pada MTS Al-Machfudzoh Jabon. Jurnal Manajemen Universitas Nadhlatul Ulama Sidoarjo, 1(1).
  5. Amri, A., Ramadhi, R., & Ramdani, Z. (2020). Effect of organization commitment, work motivation and work discipline on employee performance (Study at. Pt. Pln (Persero) P3b Sumatera UPT padang). International Journal of Educational Management and Innovation, 2(1), 88
  6. Armstrong, G. (2012). Dasar-dasar Manajemen, Jakarta: Prenhalindo.
  7. Asamani, J. A., Amertil, N. P., & Chebere, M. (2015). The influence of workload levels on performance in a rural hospital. British Journal of Healthcare Management, 21(12), 77-86
  8. Basem, Z., Zulher, Yusril, M., & Pangestika, N. D. (2022). Analysis of discipline, organizational commitment, work environment and their effect on employee performance PT. Adhiyasa Bangkinang. INFLUENCE: International Journal of Science Review, 4(2), 11-22
  9. Benardin, H.J. & Russel, J.E. (2003). Human Resource Management 6th Edition: An Experiential Approach. Singapore: The McGraw-Hill Companies, Inc.
  10. Blanchard, K. & Hersey, P., (1995). Manajemen Perilaku Organisasi: Pendayagunaan Sumber Daya Manusia, Alih Bahasa: Agus Dharma, Jakarta: Penerbit Erlangga
  11. Byars, L. L., & Rue, L. W. (2008). Human resource management (9th ed.). McGraw- Hill/Irwin.
  12. Castetter, W., (2001). The Human Resource Function in Educational. Administration.
  13. Englewood-Cliffs, NJ: Merril. NY
  14. Coenraad. (2016). Pengaruh kemampuan, motivasi dan komitmen terhadap kinerja individu. Jurnal Ekonomi, Bisnis & Enterpreneurship. 10(1), 17–24
  15. Colquitt, J. A., Lepine, J. A., & Wesson, M. J. (2019). Organizational behavior: Improving performance and commitment in the workplace (6th ed.). McGraw- Hill Education
  16. Dessler, G. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta: Indeks
  17. Deci, E. L., & Ryan, R. M. (2023). Self-Determination Theory: Basic Psychological Needs in Motivation, Development, and Wellness. Guilford Press
  18. Dhelvia R., & Soegoto, H.S., (2018). The Influence Workload and Competence on Employee Performance in PT X Finance. Advances in Social Science, Education and Humanities Research , 22(5), 35–38.
  19. Fajar, A.H., (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia Sebagai Dasar. Meraih Keunggulan Bersaing. Edisi Pertama, Yogyakarta: Ardana
  20. Famella., Setyanti, S. W. L. H., & Mufidah, A. (2015). The Effect of Work Skill, work Experiences and Attitude Work of Performance of Employees at Tobacco Companies Gagak Hitam Bondowoso Regency. Artikel Ilmiah Mahasiswa Universitas Jember (UNEJ) Fakultas Ekonomi, 2015.
  21. Farley (2011). Komitmen Organisasi, Kompensasi dan Ilkim Organisasi Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Studi PT. Telkom TBK. Jurnal EMBA, 470
  22. Ferdinand, A. (2014). Metode Penelitian Manajemen. Semarang: BP Universitas.
  23. Diponegoro
  24. Ford, J. K., Kraiger, K., & Merritt, S. M. (2022). Multilevel effects of experience and training on employee performance: Implications for human resource management. Human Resource Management Review, 32(2), 123-145
  25. Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25.
  26. Semarang: Universitas Diponegoro
  27. Gibson, I..D.Jr. (2007). Organisasi (Perilaku, Struktur, Proses). Jilid I Edisi Lima, Jakarta: Erlangga.
  28. Gibson, I.D. Jr. (2016). Struktur Organisasi dan Manajemen, Jakarta: Erlanga. Greenberg dan Baron (2007). Behavior in Organizations Understanding and
  29. Managing the Human Side of Work, New Jersey: Prentice-Hall International.
  30. Hair, J. F., Anderson, R. E., Babin, B. J., & Black, W. C. (2010). Multivariate data analysis: A global perspective (Vol. 7): Upper Saddle River, New Jersey: Pearson.
  31. Hamizar, A. (2020). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja individu Studi Kasus pada BPS Maluku. Journal of Islamic Economic and Business (JIEB), 2(1).
  32. Hessel, N, S. (2007). Manajemen Publik. Jakarta: PT. Grasindo
  33. Istikomah, Hidayat dan Widayanto (2014). Pengaruh Keterampilan Kerja, Kompensasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Perawat (Studi Kasus Rumah Sakit Islam Sultan Agung Semarang Bagian Rawat Inap Unit Umum). Diponegoro Journal of Social and Tahun Politic 2014, Hal: 1-12. http://ejournals1.undip.ac.id/index.php/.
  34. Jackson, S. E., Schuler, R. S., & Jiang, K. (2023). Strategic human resource management: A review and prospects for the future. Journal of Management, 49(1), 96-125
  35. Johnson, S., & Lee, R. (2023). Workplace stress and mental health: Implications for performance. Journal of Occupational Health Psychology, 28(2), 123-136
  36. Kristiani, A. D., Pradhanawati, A., & Wijayanto, A. (2013). Pengaruh Kemampuan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan Operator PT. Indonesia Power Unit Bisnis Pembangkitan Semarang). Dipenogoro Journal of Social and Politic, 1–7
  37. Mahtub (2007). Metode Penelitian Bahaiasa. Jakarta: Raja Grafindo Persada Mangkunegara, A.A.P. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia, Bandung: CV. Rosda Karya.
  38. Maryani dan Gazali (2023). Survei Atas Faktor-faktor yang Mempengaruhi Sikap dan Perilaku Etis Akuntan. TEMA, 2(1), 49-62.
  39. Mathis, R. L., & Jackson, J. H. (2011). Human resource management: Essential perspectives (6th ed.). Cengage Learning
  40. Muhandar (2013). Psikologi Industri dan Organisasi. Universitas Indonesia (UIPress), Jakarta
  41. Nadia, R. (2018). Pengaruh Beban Kerja dan Pengawasan terhadap Kepuasan Kerja pada PT. Bahma Putra Mandiri Cabang Binanji, Tesis, Universitas Medan Area.
  42. Nelwan, J., Pio, R. J., & Rumawas, W. (2019). Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Sinar Galesong Mandiri Manado. Jurnal Administrasi Bisnis, 9(3), 44. https://doi.org/10.35797/jab.9.3.2019.25511.44-54
  43. Ng, T. W., & Feldman, D. C. (2022). How does supervisor support influence performance? A meta-analysis. Journal of Vocational Behavior, 14(2), 103- 124
  44. Noe, R. A. (2022). Employee Training and Development (9th ed.). McGraw-Hill Education
  45. Notoatmodjo, S., (2007). Metode Penelitian Kesehatan. Jakarta: Rineka Cipta Nugroho, A. (2005). Strategi Jitu Memilih Metode Statistic Penelitian Dengan. SPSS, Yogyakarta: Andi
  46. Nuryasin, I., Musadieq, A.M., & Ruhana, I. (2016). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Administrasi Bisnis. 41 (1): 16-24. Onsardi dan Junira (2020). Manajemen sdm global. https:/ /doi.org /10.31219
  47. /osf.io/7n9ds
  48. Parta, I.G.A.P. & Mahayarsa, I.G.A. (2021). Kompensasi dan Lingkungan Kerja: Pengaruhnya terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Universitas Udayana Bali.
  49. Peraturan Kepolisian Negara Republik Indonesia Nomor 2 Tahun 2018 tentang penilaian kinerja anggota Kepolisian Negara Republik Indonesia dengan sistem manajemen kinerja
  50. Purnama, E. & Irfani, A. (2020). Pengaruh Kemampuan Kerja dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Pilar Kencana Metalindo Cabang Bandung. Prosiding Manajemen. http://dx/doi.org/10.29313/.v6i2.22883
  51. Putra (2015). Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja individu Di Upt. Pengujian Kendaraan Bermotor Dinas Perhubungan Kota Denpasar. E-Jurnal Manajemen Unud, Vol. 4, No. 9, 2015: 2491-2506.
  52. Rivai, V. (2005). Performance Appraisal; Sistem yang Tepat untuk Menilai Kinerja Karyawan dan Meningkatkan Daya Saing Perusahan. PT. Raja Grafindo Persada
  53. Robbins, S.P. & Judge T.A. (2014). Organizational Behavior. Twelve Edition of Book 2, Translation of Diana Angelica, Indonesian Edition, Jakarta: Salemba Empat
  54. Robbins, S.P. (2008). Perilaku Organisasi (alih bahasa Drs. Benjamin. Molan), Edisi Bahasa Indonesia, Jakarta: PT Intan Sejati.
  55. Robbins, S.P. (2015). Perilaku Organisasi, Jakarta: Salemba Empat.
  56. Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2015). Organizational Behavior (16th ed.). Pearson Education.
  57. Roberts, K. H., Leisner, S., & Hodges, T. (2021). The role of communication in organizational success. Journal of Communication Management, 25(3), 202- 218
  58. Roe, R. (2012). Pengertian Kompetensi. [Online]: Tersedia http://www.docs.com/docs/2656466/pengertian Kompetensi: [19 April 2009].
  59. Rusdi, M., & Megawati, M. (2020). Pengaruh beban kerja terhadap kinerja personel Polri pada Polres Bengkulu Utara. Jurnal Ilmiah Manajemen, 8(2), 147-156.
  60. Salas, E., Tannenbaum, S. I., & Kraiger, K. (2022). The Science of Training and Development in Organizations: What Matters in Practice. SAGE Publications
  61. Sari, R. N., & Susanti, F. (2019). Pengaruh kemampuan kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja personel pada Polres Banyuasin. Jurnal Ilmiah Ekonomi Global Masa Kini, 10(1), 32-38.
  62. Sari, K.R. (2018). Pengaruh Lingkungan Kerja, Stres Kerja, Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dan Turnover Intention Karyawan Hotel Grand Duta Syariah Di Kotapalembang. Tesis. Palembang: UIN Raden Fatah.
  63. Schuller, R. (2013) Manajemen Sumber Daya Manusia, (Menghadapi Abad Ke-21), Jakarta: PT. Gelora Aksara Pratama
  64. Sekaran, U. & Bougie, R. (2019). Metode Penelitian untuk Bisnis I: Pendekatan Pengembangan-Keahlian 6th Edition. Jakarta: Salemba. Empat
  65. Sekartini, N.L. (2016). Pengaruh Kemampuan Kerja, Disiplin Kerja, Motivasi Kerja terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan Administrasi Universitas Warnadewa. Ekonomi dan Bisnis, 3(2): 64-72.
  66. Sinambela, E. A. & Lestari, U. P. (2021). Pengaruh Kepemimpinan, Lingkungan Kerja dan Kemampuan Kerja terjadap Kinerja Karyawan. Jurnal Pendidikan dan Kewirausahaan, 10(1): 178-190.
  67. Situmorang, G. L. & Hidayat, R. S. (2019). Analysis of the Effect of Workload on Employee Performance of the Production Operator in Pem Plant Pt. Schneider Electric Manufacturing Batam. International Conference on Applied Economics and Social Science, 377(1): 1-25.
  68. Smith, A., Anderson, M., & Schwarz, G. (2023). Digital transformation and employee performance: The moderating role of technological adaptability. Journal of Management Information Systems, 40(2), 15-36
  69. Solihin, I. (2009). Pengantar Manajemen, Jakarta: Erlangga.
  70. Spitzmueller, C., Ashkanasy, N. M., & Treviño, L. K. (2022). Competency models and their role in enhancing employee performance. Human Resource Management Review, 32(1), 100-114
  71. Sugiyono (2013). Metodelogi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D. Bandung: Alfabeda
  72. Sulastri, S., & Onsardi, O. (2020). Pengaruh Stres Kerja, dan Beban Kerja, terhadap Kinerja Karyawan. Journal of Management and Bussines (JOMB), 2(1), 83–98. https://doi.org/10.31539/jomb.v2i1.1215
  73. Suryani, N. K., Sujana, E., & Suardikha, I. M. S. (2020). Pengaruh keterampilan kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja personel pada Polres Bengkulu Selatan. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 7(2), 125-134.
  74. Sunyoto, D. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Buku Seru, Jakarta Suyuthi, A.S., (2005). Psikologi Kepribadian. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
  75. Tolo et al. (2020). Pengaruh Keterampilan Kerja, Disiplin Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja individu pada Dinas Pemuda dan Olahraga (Dispora) Manado. Jurnal EMBA, 4(2):256-267.
  76. Undang Undang Nomor 2 Tahun 2002 tentang Kepolisian Negara Republik Indonesia
  77. Utomo, S. B., dan Nuraeni, S. (2019). Pengaruh Kemampuan Dan Kepuasan Kerja Terhadap Produktivitas Karyawan Pada Pabrik Tahu di Desa Citeureup Kecamatan Kawali Kabupaten Ciamis. Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia, 4(12): 1-12
  78. Wahyudi, B. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Pertama,. Bandung: Sulita.
  79. Wahyurudhanto, A. (2018). Kepuasan Masyarakat terhadap Kinerja Polri, Jurnal Ilmu Kepolisian, 12(3): 10-17,
  80. Wibowo, S., Deng, H., & Duan, S. X. (2023). Digital Technology Driven Knowledge Sharing for Job Performance. Journal of Knowledge Management, 27(2): 404-425. https://doi.org/10.1198/JKM-08-2021-0637