Oktavia, S., and T. Karyani. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA KPKM (KOPERASI PRODUSEN KOPI MARGAMULYA) DI KECAMATAN PANGALENGAN”. Jurnal AGRISEP: Kajian Masalah Sosial Ekonomi Pertanian Dan Agribisnis, vol. 16, no. 2, Aug. 2017, pp. 155-64, doi:10.31186/jagrisep.16.2.155-164.