Gunawan, G., Kurniawan, W. and Amri, K. 2019. IDENTIFIKASI FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN PDAM DENGAN MENGGUNAKAN UJI STATISTIK (STUDI KASUS : PELANGGAN PDAM-KOTA BENGKULU). Inersia: Jurnal Teknik Sipil. 5, 2 (Jan. 2019), 1–10. DOI:https://doi.org/10.33369/ijts.5.2.1-10.