Hardayani, Y. 2022. Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia dan Budaya Organisasi Terhadap Responsivitas Penyelenggaraan Mall Layanan Publik di Kota Bengkulu. Jurnal Governance dan Administrasi Publik. 6, 1 (Apr 2022), 40–48. DOI:https://doi.org/10.33369/jgoap.v6i1.21409.