Hardayani, Y. (2022). Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia dan Budaya Organisasi Terhadap Responsivitas Penyelenggaraan Mall Layanan Publik di Kota Bengkulu. Jurnal Governance Dan Administrasi Publik, 6(1), 40–48. https://doi.org/10.33369/jgoap.v6i1.21409