Hardayani Y. Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia dan Budaya Organisasi Terhadap Responsivitas Penyelenggaraan Mall Layanan Publik di Kota Bengkulu. j. gover. dan Adm. Publik. [Internet]. 2022 Apr. 27 [cited 2025 Apr. 26];6(1):40-8. Available from: https://ejournal.unib.ac.id/jgoap/article/view/21409