Main Article Content
Abstract
Kesantunan berbahasa merupakan suatu aturan atau etika berkomunukasi yang penting untuk memciptakan komunikasi yang efektif.. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan tindak tutur kesantunan berbahasa tenaga kesehatan dan tenaga kerja di Siloam Hospitals, Semarang, Jawa Tengah yang didasarkan pada teori Leech tentang kesantunan berbahasa (ranah pragmatik). Analisis prinsip kesantunan berbahasa ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode penelitian deskriptif. Peneliti menemukan situasi, yaitu 1) Pasien dan Satpam 2) Pasien dan Pegawai Administrasi, 3) Pasien dan Perawat 4) Pasien, Dokter, dan Bidan, 5) Pasien dan Perawat, 6) Pasien dan Apoteker, 7) Pasien dan Pegawai Kasir, 8) Pasien dan Apoteker, 9) Pasien dan Satpam 2. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan teknik observasi, rekam, dan wawancara.
Article Details
Copyright (c) 2025 Jarmini, Suhardi, Prihadi

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree with the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).
- This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
-
Agusmin, dkk. 2022. Tindak Tutur Kesantunan Guru dalam Pembelajaran Bahasa Indonesia di SMPN 3 Satap Jereweh. Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan (JISIP). 6(3). DOI: 10.36312/jisip.v6i3.3597/http://ejournal.mandalanursa.org/index.php/JISIP/i ndex
Anggraini, dkk. 2019. Kesantunan Berbahasa Indonesia dalam Pembelajaran di Kelas X MAN 1 Model Kota Bengkulu. Jurnal Korpus. III(I). https://doi.org/10.33369/jik.v3i1.7345
Cahyaningsih, E. & Rahmawati, L.E. 2022. Bentuk Tindak Tutur Ekspresif antara Tutor dengan Siswa dalam Pembelajaran Bahasa Indonesia. Jurnal LITERA. 21(2). 115-129. DOI: https://doi.org/10.21831/ltr.v21i1.44974
Chaer, Abdul dan Leoni Agustin. 2010. Sosiolinguistik: Perkenalan Awal. Jakarta: Rineka Cipta.
Chaer, Abdul. 2004. Psikolinguistik : Kajian Teoritik. Jakarta: Rineka Cipta
Claudia, dkk. 2018. Prinsip Kesantunan Berdasarkan Maksim Leech dalam Kumpulan Naskah Drama Geng Toilet Karya Sosiawan Leak dan Relevansinya sebagai Bahan Ajar Teks Drama di Sekolah Menengah Atas. Jurnal BASASTRA. 6(2). DOI: https://doi.org/10.20961/basastra.v6i2.37705
Dewi, R. 2019. Pragmatik (Antara Teori dan Praktik Berbahasa). Deepublish Publisher. Leech, Geoffrey. 1993. Prinsip-prinsip pragmatik. Jakarta: Universitas Indonesia.
Leech. 1983. Principles of Pragmatics. Longman: London.
Meirisa, dkk. 2017. Tindak Tututr Ilokusi dalam Interakdi Pembelajaran Bahasa Indonesia (Kajian Etnografi Komunikasi di SMA Ehipassiko School BSD). BAHTERA: Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra. 16 (2). ISSN: 0853-2710
Peraturan Pemerintah Nomor 32 tahun 1966 tentang Tenaga Kesehatan.
Rahardi, Kunjana. 2005. Pragmatik: Kesantunan Imperatif Bahasa Indonesia. Jakarta: Erlangga.
Sari, F. K., & Cahyono, Y. N. 2022. Kajian Tindak Tutur Ilokusi pada Interaksi Jual Beli di Pasar Tradisional Pulung. DIWANGKARA: Jurnal Pendidikan, Bahasa, Sastra dan Budaya Jawa, 2(1). https://jurnal.stkippgriponorogo.ac.id/index.php/DIWANGKARA/article/vi ew/195
Sugiyono. 2017. Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D). Bandung: Penerbit Alfabeta.
Wahidah, Y. L & Hendriyana, W. 2017. Analisis Kesantunan Berbahasa Menurut Leech pada Tuturan Berbahasa Arab guru Pondok Pesantren Ibnul Qoyyim Putra Yogyakarta. Jurnal Al Bayan. 9 (1), 1-16. https://ejournal.radenintan.ac.id/index.php/albayan/article/view/1239/1081
Wibowo, Wahyu. 2016. Konsep Tindak Tutur Komunikasi. Jakarta: Bumi Aksara.
Wijana, I Dewa Putu dan Muhammad Rohmadi. 2009. Analisis Wacana Pragmatik: Kajian Teori dan Analisis. Surakarta: Yuma Pustaka.
Yule, George. 2006. Pragmatik. Yogyakarta: Pustaka Pelajar
Yuliana, R., dkk. 2013. Daya Pragmatik Tindak Tutur Guru dalam Pembelajaran Bahasa Indonesia pada Siswa Sekolah Menengah Pertama. Jurnal Penelitian Bahasa, Sastra Indonesia dan Pengajaranya, 2 (1). ISSN I2302-6405.
Yunus, Yulfina Febriyanti. 2018. Bentuk Kesantunan Berbahasa pada Tindak Tutur Anak di Kalibone Kelurahan Bonto Langkasa Kecamatan Minasate’ne Kabupaten Pangkep. Jurnal IDIOMATIK. 3(1). P-ISSN: 2654-9093
References
Anggraini, dkk. 2019. Kesantunan Berbahasa Indonesia dalam Pembelajaran di Kelas X MAN 1 Model Kota Bengkulu. Jurnal Korpus. III(I). https://doi.org/10.33369/jik.v3i1.7345
Cahyaningsih, E. & Rahmawati, L.E. 2022. Bentuk Tindak Tutur Ekspresif antara Tutor dengan Siswa dalam Pembelajaran Bahasa Indonesia. Jurnal LITERA. 21(2). 115-129. DOI: https://doi.org/10.21831/ltr.v21i1.44974
Chaer, Abdul dan Leoni Agustin. 2010. Sosiolinguistik: Perkenalan Awal. Jakarta: Rineka Cipta.
Chaer, Abdul. 2004. Psikolinguistik : Kajian Teoritik. Jakarta: Rineka Cipta
Claudia, dkk. 2018. Prinsip Kesantunan Berdasarkan Maksim Leech dalam Kumpulan Naskah Drama Geng Toilet Karya Sosiawan Leak dan Relevansinya sebagai Bahan Ajar Teks Drama di Sekolah Menengah Atas. Jurnal BASASTRA. 6(2). DOI: https://doi.org/10.20961/basastra.v6i2.37705
Dewi, R. 2019. Pragmatik (Antara Teori dan Praktik Berbahasa). Deepublish Publisher. Leech, Geoffrey. 1993. Prinsip-prinsip pragmatik. Jakarta: Universitas Indonesia.
Leech. 1983. Principles of Pragmatics. Longman: London.
Meirisa, dkk. 2017. Tindak Tututr Ilokusi dalam Interakdi Pembelajaran Bahasa Indonesia (Kajian Etnografi Komunikasi di SMA Ehipassiko School BSD). BAHTERA: Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra. 16 (2). ISSN: 0853-2710
Peraturan Pemerintah Nomor 32 tahun 1966 tentang Tenaga Kesehatan.
Rahardi, Kunjana. 2005. Pragmatik: Kesantunan Imperatif Bahasa Indonesia. Jakarta: Erlangga.
Sari, F. K., & Cahyono, Y. N. 2022. Kajian Tindak Tutur Ilokusi pada Interaksi Jual Beli di Pasar Tradisional Pulung. DIWANGKARA: Jurnal Pendidikan, Bahasa, Sastra dan Budaya Jawa, 2(1). https://jurnal.stkippgriponorogo.ac.id/index.php/DIWANGKARA/article/vi ew/195
Sugiyono. 2017. Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D). Bandung: Penerbit Alfabeta.
Wahidah, Y. L & Hendriyana, W. 2017. Analisis Kesantunan Berbahasa Menurut Leech pada Tuturan Berbahasa Arab guru Pondok Pesantren Ibnul Qoyyim Putra Yogyakarta. Jurnal Al Bayan. 9 (1), 1-16. https://ejournal.radenintan.ac.id/index.php/albayan/article/view/1239/1081
Wibowo, Wahyu. 2016. Konsep Tindak Tutur Komunikasi. Jakarta: Bumi Aksara.
Wijana, I Dewa Putu dan Muhammad Rohmadi. 2009. Analisis Wacana Pragmatik: Kajian Teori dan Analisis. Surakarta: Yuma Pustaka.
Yule, George. 2006. Pragmatik. Yogyakarta: Pustaka Pelajar
Yuliana, R., dkk. 2013. Daya Pragmatik Tindak Tutur Guru dalam Pembelajaran Bahasa Indonesia pada Siswa Sekolah Menengah Pertama. Jurnal Penelitian Bahasa, Sastra Indonesia dan Pengajaranya, 2 (1). ISSN I2302-6405.
Yunus, Yulfina Febriyanti. 2018. Bentuk Kesantunan Berbahasa pada Tindak Tutur Anak di Kalibone Kelurahan Bonto Langkasa Kecamatan Minasate’ne Kabupaten Pangkep. Jurnal IDIOMATIK. 3(1). P-ISSN: 2654-9093