Herawati, R. H., N. Yantih, and R. Amyulianthy. “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Ketersediaan Obat, Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Yang Berdampak Pada Loyalitas Pasien Di Instalasi Farmasi Rawat Jalan Rumah Sakit X Kota Bekasi: -”. PENDIPA Journal of Science Education, vol. 9, no. 3, Sept. 2025, pp. 682-7, doi:10.33369/pendipa.9.3.682-687.