D. .-. Mochtar, E. D. Hadi, and S. A. AB, “Responsivitas Pelayanan Publik (Studi Kasus Pelayanan Polres Rejang Lebong Terhadap Pengaduan Masyarakat)”, Stud.Jour.of.Bus n Manag., vol. 4, no. 2, pp. 218–239, Mar. 2022.