Published: December 29, 2021

Articles

Analisis Implementasi Sistem Elektronik Kinerja (e-kinerja) Pemerintah Provinsi Bengkulu

10.33369/tmr.v3i2.19707
Eni Denti Denti (1), Willy Abdillah (2), Fitri Santi (3)
(1) ,
(2) ,
(3)
73-94
PDF
1378

ANALISIS PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN E-SERVQUAL, IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DAN POTENTIAL GAIN CUSTOMER VALUE (PGCV) PADA WEBSITE PT.POS INDONESIA

10.33369/tmr.v3i2.19709
Safura Mutiara Segonang (1), Lizar Alfansi (2), Seprianti Eka Putri (3)
(1) ,
(2) ,
(3)
95-122
PDF
975

PENERAPAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (PTSP) DALAM RANGKA PENINGKATAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PADA PENGADILAN NEGERI/ HUBUNGAN INDUSTRIAL/TINDAK PIDANA KORUPSI BENGKULU KELAS IA

10.33369/tmr.v3i2.19710
Mudriyanti Mudriyanti (1), Muhartini Salim (2), Sularsih Anggarawati (3)
(1) ,
(2) ,
(3)
123-146
PDF
535

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI LOYALITAS PELANGGAN INDOSAT OOREDOO PADA MAHASISWA UNIVERSITAS BENGKULU

10.33369/tmr.v3i2.19711
Ricky Ramadhan (1), Lizar Alfansi (2), Sularsih Anggarawati (3)
(1) ,
(2) ,
(3)
147-172
PDF
527

The Effectiveness of Supervision Over Dimensionand Over LoadTrucks in Bengkulu Province (Study on UPPKB Padang Ulak Tanding Bengkulu Province)

10.33369/tmr.v3i2.19715
Bambang Hariyanto (1), Slamet Widodo (2), Trisna Murni (3)
(1) ,
(2) ,
(3)
173-193
PDF
350