Vol. 3 No. 2 (2021)

Articles

• Analisis Implementasi Sistem Elektronik Kinerja (e-kinerja) Pemerintah Provinsi Bengkulu

  Eni Denti Denti, Willy Abdillah, Fitri Santi

  73-94

  • PDF

• ANALISIS PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN E-SERVQUAL, IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DAN POTENTIAL GAIN CUSTOMER VALUE (PGCV) PADA WEBSITE PT.POS INDONESIA

  Safura Mutiara Segonang, Lizar Alfansi, Seprianti Eka Putri

  95-122

  • PDF

• PENERAPAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (PTSP) DALAM RANGKA PENINGKATAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PADA PENGADILAN NEGERI/ HUBUNGAN INDUSTRIAL/TINDAK PIDANA KORUPSI BENGKULU KELAS IA

  Mudriyanti Mudriyanti, Muhartini Salim, Sularsih Anggarawati

  123-146

  • PDF

• ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI LOYALITAS PELANGGAN INDOSAT OOREDOO PADA MAHASISWA UNIVERSITAS BENGKULU

  Ricky Ramadhan, Lizar Alfansi, Sularsih Anggarawati

  147-172

  • PDF

• The Effectiveness of Supervision Over Dimensionand Over LoadTrucks in Bengkulu Province (Study on UPPKB Padang Ulak Tanding Bengkulu Province)

  Bambang Hariyanto, Slamet Widodo, Trisna Murni

  173-193

  • PDF